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Q & a

無料:

Aliexpressの標準配送 (ほとんどの国には10 ~ 30日で配送) とDHL (ほとんどの国には3 ~ 10日で配送) を使用しています。

お客様の国への輸入に必要な追加の関税、関税、税金はすべてお客様の負担となりますのでご注意ください。 これらの追加料金は、配送時に収集される場合があります。 拒否された出荷の場合、送料は返金されません。

リターン:

何らかの理由で商品を受け取ってから7日以内に返品した場合、返金いたします。 ただし、買い手は返品された商品が元の状態であることを確認する必要があります。 返品時に商品が破損または紛失した場合、購入者はそのような破損または紛失に対して責任を負い、全額返金はいたしません。 購入者は、損害または損失の費用を回収するために物流会社に申し立てを行う必要があります。 商品を返品する際の送料はご購入者様のご負担となります。

保証 & メンテナンス:

7日間無料交換を提供します。 バイヤーは、商品を受け取ってから7日以内に交換をリクエストすることができます。 元の状態で製品を返品し、返品の送料を負担する必要があります。

6か月の無料メンテナンスも提供しています。 元の状態で製品を返品し、返品と再発送の送料を負担する必要があります。 部品を交換する必要がある場合は、交換する部品の費用も購入者が支払う必要があります。

商品を返品する前に、返品先住所と配送方法をご確認ください。 物流会社に商品を渡した後、追跡番号をお送りください。 商品を受け取ったらすぐに修理または交換します。

サイズまたはフィットの問題:

サイズは詳細な仕様で特定の寸法で示されています。 ご注文前に仕様をご確認ください。 通常、サイズの許容差は約0.5インチです。 製品のサイズがお客様に合っていない場合は、直接お問い合わせください。

色ミスマッチ:

色の違いは、モニターの色の反射、照明、背景などのその他の理由によって引き起こされる可能性があります。ただし、受け取った商品の色が間違っていると思われる場合は、返品または返金が可能かどうか確認するために私たちに連絡してください。

フィードバック:

お客様の満足と肯定的なフィードバックは私たちにとって非常に重要です。 私たちの商品とサービスに満足しているならば、肯定的なフィードバックと5つ星を残してください。 当社の商品やサービスに問題がある場合は、否定的なフィードバックを書く前に、まずお気軽にお問い合わせください。 問題を解決し、最高のカスタマーサービスを提供するために最善を尽くします。